В Калифорнии принят закон, согласно которому владельцы интернет-магазинов не имеют права преследовать своих клиентов за негативные отзывы в сети. Более того, от продавцов требуют исключить из договоров условия, согласно которым клиент отказывается от права высказать негативное мнение. В случае нарушения требований юрлицам грозит штраф в размере до $10 тыс., передает CNET.
Практика судебного преследования покупателей и потребителей за плохие отзывы имеет место не только в США, но и в некоторых европейских странах. Летом 2014 года сообщалось о штрафе, который получила туристка за свое мнение об одном из французских ресторанов.
Однако наиболее распространена такая практика все же на территории Штатов. В августе один из нью-йоркских отелей потребовал от своих гостей по $500 за негативные отзывы. В 2013 году от пары жителей Юты интернет-магазин хотел получить $3,5 тыс. Средства были заморожены, что привело к проблемам с банковской картой у ее владельца, есть и другие примеры.